شناسهٔ خبر: 232915 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

بی‌واسطه با مردم، هم‌مسیر با خدمت؛ دوشنبه‌های پاسخگویی در راهداری قزوین

عکس مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین با هدف تقویت سرمایه اجتماعی، تسریع در رسیدگی به مطالبات و ارتقای کیفیت خدمات، هر هفته روزهای دوشنبه در قالب برنامه ملاقات مردمی، به‌صورت حضوری با شهروندان دیدار و گفت‌وگو می‌کند.

به گزارش پایگاه خبری راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین، علیرضا معیری‌پور، مدیر این اداره کل، هر هفته روزهای دوشنبه در قالب برنامه ملاقات مردمی، به‌صورت حضوری پذیرای هم‌استانی‌ها است.

برنامه ملاقات مردمی فرصتی برای گفت‌وگوی مستقیم شهروندان با مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان است تا مسائل، درخواست‌ها، پیشنهادها و دغدغه‌های خود را بدون واسطه مطرح کنند. در این جلسات علاوه بر استماع مطالبات، دستورات لازم برای بررسی، پیگیری و رفع مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن صادر خواهد شد.

این برنامه با هدف افزایش تعامل میان مردم و مجموعه راهداری، شناسایی دقیق‌تر مسائل موجود در حوزه راه‌ها و حمل‌ونقل جاده‌ای، حذف واسطه‌ها در فرآیند پاسخگویی و تسریع در تصمیم‌گیری‌های اجرایی به‌صورت مستمر برگزار می‌شود.

همچنین نتایج حاصل از این دیدارها می‌تواند در شناسایی اولویت‌های اجرایی، بهبود کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای بهره‌وری نظام خدمت‌رسانی نقش مؤثری ایفا کند.

متقاضیان ملاقات با مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین می‌توانند برای هماهنگی و ثبت درخواست، در ساعات اداری با شماره‌های مستقیم ۳۳۶۹۶۰۱۵ و ۳۳۶۹۶۰۱۶ تماس حاصل کنند.